Le prestataire met en œuvre et adapte la prestation, l’accompagnement et le suivi aux publics bénéficiaires. Non-conformité majeure en cas d’écart.
La prestation est adaptée aux situations et profils des bénéficiaires lorsque l’analyse du besoin ou le positionnement en établit la nécessité : contenus, accompagnement, durées, rythmes ; traçabilité de l’adaptation.
L’adaptation n’est prouvable que si le positionnement a produit quelque chose à adapter — et si l’évaluation formative en cours de formation a détecté ce qui n’était pas acquis. L’indicateur 10 est la conséquence des indicateurs 8 et 11 : un système d’évaluation qui fonctionne génère naturellement les traces d’adaptation que l’auditeur demande. Un système décoratif n’en génère aucune.
Indicateur 8 — Positionnement à l’entréeIndicateur 11 — Atteinte des objectifsPositionnement (entrée / sortie)Évaluation des acquisTout le glossaire
Dans le BootCamp
M3 — Le questionnaire d’entrée — voir le programme
Sources : guide de lecture v9, p. 16
