L’évaluation à froid intervient deux à trois mois après la formation, auprès des participants et de leur manager : qu’est-ce qui a été appliqué, avec quel effet ? C’est la mesure du transfert.
C’est la donnée qui manque dans presque tous les dossiers : la preuve que la formation a servi. Elle se prépare avant la formation (indicateurs comportementaux, plan d’action) et se collecte en quinze minutes — un questionnaire court, un entretien avec le manager, ou le café de transfert.
Précision de vocabulaire, importante : l’à-froid mesure le transfert, il ne le provoque pas. Faire transférer relève des leviers du transfert ; mesurer relève de l’évaluation. Les deux ensemble font l’impact.
Niveau 3 — ComportementTransfert des acquisIndicateur comportementalIndicateur 2 — Indicateurs de résultatsTout le glossaire
Dans le BootCamp
M7 — À froid : la preuve que ça a servi — voir le programme
Sources : /le-transfert/ ; guide de lecture Qualiopi
