Les éléments de preuve sont les documents et traces que l’auditeur examine pour chaque indicateur. Le guide de lecture en donne des exemples ; aucune liste n’est imposée.
Pour l’évaluation : grilles, questionnaires à chaud et à froid, bilans, comptes rendus, tableaux de suivi, plans d’amélioration. Le guide précise, pour l’indicateur 11, que « la procédure d’évaluation doit être définie et matérialisée par des outils » — et, pour l’indicateur 30, que les évaluations des acquis ne sont pas une preuve probante du recueil des appréciations.
La lecture impact : une preuve qui n’existe que pour l’audit est un document mort. La même preuve, produite parce qu’on s’en sert — le questionnaire à froid lu, le plan d’action suivi — vaut pour l’auditeur et pour le client. C’est la carte avant/après de chaque module du BootCamp : document mort pour l’audit → il travaille.
Audit initial, de surveillance, de renouvellementIndicateur 11 — Atteinte des objectifsIndicateur 30 — Recueil des appréciationsÉvaluation à froidTout le glossaire
Dans le BootCamp
M10 — L’audit : la récolte — voir le programme
Sources : guide de lecture v9
