L’analyse des besoins établit, avec le commanditaire, ce que la formation doit changer au travail et à quoi on le verra. Pour Qualiopi, c’est l’indicateur 4 ; pour l’impact, c’est le moment où tout se décide.
L’essentiel de l’évaluation se fait avant la formation : le résultat attendu, les comportements qui y mènent, les indicateurs qu’on suivra. Après, il est trop tard pour décider de ce qu’on aurait dû mesurer. Le protocole de préparation du BootCamp part de là : personne n’entre en formation sans avoir interagi avec elle avant J1.
Indicateur 4 — Analyse du besoinRetour sur les attentes (ROE)Indicateur de résultatRôle du manager dans le transfertTout le glossaire
Dans le BootCamp
M2 — Le protocole de préparation — voir le programme
Sources : /articles/comment-analyser-les-besoins-dun-projet-de-formation/ ; guide de lecture Qualiopi, ind. 4
