On déplore souvent le manque de soutien des managers sans chercher ce qui les retient. Une checklist aide à le mesurer, puis à agir.
Responsabiliser le manager, c'est lui donner dans le transfert un rôle compris, évalué et reconnu, plutôt qu'une ligne de plus sur sa fiche de poste. Dans cette édition, Jonathan Pottiez montre pourquoi informer les managers ou compter sur leur soutien spontané ne suffit pas, puis propose une démarche en trois temps : mesurer leur implication, comprendre ce qui la freine, agir. L'outil central est une checklist de questions sur le rôle, la participation à la conception, l'évaluation, la motivation, la reconnaissance et le soutien de la hiérarchie.
L'édition complète est publiée par Jonathan Pottiez sur Substack, où paraissent toutes les éditions de l'infolettre Impact Formation.
Le rôle du manager (glossaire) · Climat de transfert (glossaire) · Mesurer le climat de transfert
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