Répondre « formation » à toute demande est un réflexe coûteux. Avant de concevoir, il reste à vérifier que le problème relève bien d'un manque de compétences.
Derrière une demande de formation, y a-t-il un problème que la formation peut résoudre ? Dans cette édition, Jonathan Pottiez invite à se méfier de la formation comme réponse à tout : se former n'est pas un besoin en tant que tel, seulement un moyen parmi d'autres. Il présente la carte de décision de Cathy Moore, autrice de « Map It », qui aide à diagnostiquer la cause d'un problème de performance avant de choisir une réponse, pédagogique ou non.
L'édition complète est publiée par Jonathan Pottiez sur Substack, où paraissent toutes les éditions de l'infolettre Impact Formation.
Analyse des besoins (glossaire) · Comment analyser les besoins d'un projet de formation · Mesurer le transfert des compétences comportementales
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