Leadership, empathie, management : ces compétences se mesurent au niveau 3 de Kirkpatrick, à condition d'avoir défini les comportements à observer.
Comment savoir si une formation à l'empathie, au leadership ou au management a réellement changé les pratiques ? Dans cette édition, Jonathan Pottiez explique que ces formations s'évaluent comme les autres, au niveau 3 du modèle Kirkpatrick, à condition de traduire la compétence en quelques comportements observables et mesurables, définis dès la conception, puis de les mesurer en combinant plusieurs méthodes.
L'édition complète est publiée par Jonathan Pottiez sur Substack, où paraissent toutes les éditions de l'infolettre Impact Formation.
Les 12 leviers de l'efficacité du transfert® · Définir vos indicateurs comportementaux · Le niveau 3 de Kirkpatrick
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